Desde céspedes descuidados hasta perros que ladran sin parar y música a todo volumen a todas horas de la noche, hay muchas razones por las que puede tener problemas con sus vecinos. El mundo es un lugar grande, lleno de diferentes tipos de personas. A veces, esas personas no son buenos vecinos, pero no podemos elegir exactamente quién vive a nuestro alrededor. Para muchos de nosotros, ya sea que alquilemos o seamos dueños, llega un momento en el que tenemos que manejar las disputas con los vecinos. Y saber cómo hacerlo de manera pacífica es una habilidad que no siempre es tan fácil. Aquí hay ocho estrategias para manejar disputas con vecinos de una manera que (con suerte) resuelva su problema sin crear problemas adicionales.
Asegúrese de que realmente sea un problema
Hay una gran diferencia entre un vecino que causa una molestia ocasional y uno que interfiere gravemente en tu calidad de vida. Si está lidiando con lo primero, puede que no valga la pena sacudir el bote. Tomarse un poco de tiempo para comprender realmente lo que está sucediendo es beneficioso tanto para determinar qué tanto problema tiene como para exponer su caso cuándo y si llega el momento de una confrontación. A veces, puede ser obvio de inmediato que este no es un problema único, como si su vecino fuma cigarrillos en su balcón durante todo el día y el olor llega a su apartamento. Otras veces, algo que parecía un gran problema en ese momento, por ejemplo, una fiesta que deja tu espacio común destrozado, fue algo único. Antes de enfrentarse a disputas con sus vecinos, asegúrese de que sean justificadas.
Mantenga un registro del comportamiento en cuestión
Muchas veces estamos ciegos a nuestros propios defectos. Es posible que su vecino no se dé cuenta de que a menudo sube el volumen de su televisor tan alto que otras personas pueden escucharlo o que cuando caminan constantemente con los zapatos puestos, resuena con fuerza en el apartamento de abajo. Cuanto mejor pueda documentar lo que está sucediendo, mejor podrá ilustrar su punto a su vecino (así como a su arrendador o asociación de vivienda, si se trata de eso). Mantenga un registro del comportamiento ofensivo durante una semana o más, anotando cuándo sucede y por cuánto tiempo. No necesariamente tiene que mostrarles el registro la primera vez que menciona el problema, pero es bueno tenerlo a mano en caso de que intenten disputar los hechos. Agregue a su registro cualquier comunicación que usted y su vecino tengan sobre el problema, incluso cuándo lo discutieron y qué se dijo.
Investigue un poco sobre las reglas
Si vive en un complejo de apartamentos u otro tipo de comunidad de viviendas, es probable que haya pautas establecidas que dicten el comportamiento de los inquilinos. Verifique su contrato de arrendamiento u otro contrato de vivienda para ver si existen regulaciones con respecto al problema que tiene, como una regla que todos los inquilinos deben dejar de poner música alta después de las 10 p.m. o que el césped debe mantenerse limpio y en buen estado. Si lo que está haciendo su vecino es una clara violación del contrato de vivienda, tendrá un caso mucho más sólido cuando vaya a hablar con él.
Descubra lo que sus otros vecinos tienen que decir
Hay poder en los números. Si tu vecino está haciendo algo que no solo te afecta a ti sino también a los que te rodean, lo más probable es que no seas el único que quiera resolverlo. Habla con tus otros vecinos para averiguar si es un problema que han notado y/o que les molesta. Acercarse a su vecino como grupo puede ser más efectivo que hacerlo solo, aunque si sigue este camino, es posible que desee comunicar su problema por escrito en lugar de en persona, ya que es probable que nadie responda bien a una multitud enojada en su puerta. Mejor aún, si uno o sus vecinos están más cerca del vecino infractor que otros, pídales que sean ellos los que inicien la conversación y vean si hay una posible solución. Sin embargo, tenga en cuenta que no se trata solo de chismear y quejarse con los demás. Si alguien vive a tu alrededor pero no se ve afectado personalmente por el comportamiento, probablemente no deberías involucrarlo.
Comunicarse de manera directa y cortés
Antes de dirigirse a la gerencia superior acerca de las disputas con los vecinos, intente hablar con sus propios vecinos. Según uno de los puntos anteriores, las personas no siempre son conscientes de que están haciendo algo molesto. Dale a tu vecino la oportunidad de escucharte y solucionar el problema por su cuenta antes de convertirlo en algo más grande. Si no se siente cómodo con una confrontación cara a cara, es perfectamente aceptable dejar una nota o enviar un correo electrónico o mensaje de texto que describa lo que está sucediendo. Incluso está bien dejar una nota anónima si esa es la única forma en que te sientes cómodo haciéndolo. Sea directo sobre lo que está pasando y cómo le afecta, y trate de no usar un lenguaje acusatorio, que puede poner a su vecino a la defensiva y hacer que una resolución pacífica sea menos probable.
Tómese el tiempo para calmarse antes de la confrontación
A menudo no mostramos lo mejor de nosotros mismos cuando estamos enojados o irritados. A menos que tenga una capacidad similar al zen para actuar con calma y serenidad sin importar lo que esté sucediendo, hable con su vecino sobre los posibles problemas durante un momento en el que no salga vapor de sus oídos y pueda ser cortés y razonable. El dicho “se cazan más abejas con miel que con vinagre” es especialmente apropiado aquí. Incluso si tu preferencia es gritar, regañar o pisotear, es poco probable que encuentres una resolución respetuosa si atacas a tu vecino desde un lugar de enojo.
Tener un compromiso en mente
A menos que su vecino esté haciendo algo particularmente atroz o ilegal, el objetivo debe ser llegar a un compromiso, sin exigirle a su vecino que cambie por completo su forma de vida. La mejor manera de hacerlo es encontrar el equilibrio a través de un compromiso. Por ejemplo, si tu vecino tiene un perro que ladra constantemente mientras está en el trabajo, no digas que quieres que se vaya. En su lugar, sugiera que su vecino haga que un paseador de perros venga durante el día para sacar al perro y ayudarlo a liberar parte de su energía extra. O digamos que su vecino es el fumador de cigarrillos antes mencionado. Pídeles que fumen en otro lugar, donde el olor no llegue a tu casa. Cuanto más pueda llegar a un compromiso en el que ambos estén satisfechos, mejor podrá resolver la situación sin conflicto.
Buscar la ayuda de un tercero
No todas las disputas con los vecinos se pueden resolver sin ayuda adicional. Si discutió el problema con su vecino y no están dispuestos a encontrar una solución, o peor aún, toman represalias duplicando el comportamiento, probablemente necesitará traer a alguien más. Este puede ser su arrendador o junta de mediación de la asociación de vivienda, o puede ser un mediador externo que sea voluntario o pagado. A menos que sea absolutamente necesario (por ejemplo, si se trata de una cuestión de seguridad), no acuda directamente a un abogado o a la policía. Busque a alguien que pueda ayudarlo a manejar la disputa desde un punto de vista objetivo, facilitando la comunicación y actuando como un enlace neutral entre ustedes dos.
No hay razón para sufrir en silencio si tienes un problema con uno de tus vecinos. La mayoría de las veces, si aborda las disputas con sus vecinos desde un lugar de cortesía y respeto, puede encontrar una solución sin que las cosas se compliquen. Mantén tus ojos en el objetivo final:encontrar una forma pacífica de avanzar, y no dejes que la ira se interponga en el camino.