Si está pensando en contratar a una empresa profesional para que se encargue de las tareas de limpieza de su negocio, es importante comprender los diversos aspectos de los contratos de limpieza de oficinas. Después de todo, no querrá que haya sorpresas con respecto a qué tareas realizará exactamente la empresa de limpieza y cuánto serán exactamente los honorarios.
Sobre los Contratos de Limpieza de Oficinas
Cada vez que contrate a una empresa de limpieza, o a una persona, para que se haga cargo de la responsabilidad de limpiar su oficina u otra propiedad comercial, querrá asegurarse de que los detalles del acuerdo estén detallados en un contrato formal. Si lo hace, proporciona una protección importante para su empresa, así como la organización que proporciona servicios de limpieza a su negocio. Después de todo, cuando el servicio y las expectativas de pago se formalizan en un contrato de limpieza de oficinas, es mucho más fácil mantenerse al tanto de si el trabajo se está realizando o no de la manera en que se debe hacer y determinar si se pueden necesitar servicios adicionales.
En la mayoría de los casos, las empresas de limpieza facilitarán a los clientes un contrato de servicio tipo a firmar en el momento en que se formalice la relación entre ambas partes. Antes de firmar el acuerdo y permitir que la empresa comience a brindar servicios a su empresa, revise cuidadosamente el contrato para verificar que refleje con precisión sus expectativas y que se incluyan todos los servicios que desea que realice la empresa de limpieza. Si es necesario agregar elementos adicionales o si es necesaria una aclaración, solicite al representante de la empresa de limpieza que realice los cambios que considere necesarios.
Tenga en cuenta que una vez que se firme el contrato, el lenguaje en el documento reflejará el acuerdo formal completo entre su organización y la empresa de limpieza que está contratando. Independientemente de los posibles servicios que se hayan discutido o acordado de manera informal, el contrato real es lo que se puede hacer cumplir. No firme hasta que esté satisfecho de que los términos y condiciones exactos establecidos en el documento reflejen con precisión sus intenciones.
Puntos importantes para recordar
Recuerde al revisar este tipo de contrato incluir:
- Frecuencia: Uno de los componentes más importantes de los contratos de limpieza de oficinas tiene que ver con la frecuencia de limpieza. El contrato debe indicar con qué frecuencia el servicio de conserjería enviará representantes a su oficina para realizar sus funciones.
- Marco de tiempo: Si hay ciertas horas del día en las que desea que se limpien sus instalaciones, ese detalle debe especificarse en el acuerdo.
- Esquema de funciones: Algunas tareas de limpieza deben realizarse todos los días, mientras que otras requieren una atención semanal, mensual o trimestral. Describa los deberes de limpieza específicos en el contrato, especificando el tiempo aceptable entre el servicio para cada artículo.
- Productos de limpieza: El acuerdo debe especificar si la empresa de limpieza proporcionará o no los productos de limpieza o si es su responsabilidad almacenar los suministros necesarios. Si se deben usar ciertos tipos de productos en sus instalaciones, este detalle también debe establecerse claramente en el acuerdo.
- Suministros de papel: Los contratos de limpieza de oficinas deben indicar si el cliente o el servicio de conserjería es responsable o no de abastecer los baños y las áreas de descanso con papel higiénico, toallas de mano y otros suministros de papel que se usan normalmente en los lugares de trabajo profesionales.
- Estándares: Debe haber alguna indicación que defina las expectativas mínimas de desempeño para la empresa de limpieza. Esta información puede ayudar a garantizar que el proveedor de servicios no esté sujeto a expectativas poco realistas y, al mismo tiempo, permitir que el cliente solicite correcciones por el trabajo que no se realizó según los estándares.
- Remedios: El contrato debe establecer qué curso de acción se seguirá si hay un desacuerdo entre el cliente y el proveedor del servicio y explicar las consecuencias del incumplimiento de cualquiera de las partes del acuerdo.
Tomar su decisión
La decisión de contratar un servicio de limpieza profesional no debe tomarse a la ligera. Compare precios antes de seleccionar una empresa de limpieza para estar seguro de que la organización con la que elige hacer negocios es una con la que se siente cómodo y en la que tiene confianza. Después de todo, los representantes de la empresa pasarán una buena cantidad de tiempo en su lugar de trabajo, muy probablemente fuera de horario. La confianza es esencial para la relación. Verifique las referencias antes de seleccionar el proveedor de su elección y esté absolutamente seguro de que se siente cómodo con los términos y condiciones del contrato antes de finalizar la relación.