Dado que Whirlpool es una marca de electrodomésticos bastante común, no es demasiado difícil encontrar repuestos para lavadoras Whirlpool. Están disponibles en línea y en muchos talleres de reparación de electrodomésticos.
Determinar qué piezas se necesitan
Dado que la mayoría de las personas no están bien versadas en la reparación de lavadoras, lo mejor para ellos es que un técnico certificado venga y mire su lavadora para informarles qué piezas necesitan para reparar su máquina. Sin embargo, aquellos que quieran hacerlo solos pueden llamar a Whirlpool al 866-698-2538 y pedirle a un representante que les envíe un manual de reparación.
Piezas de repuesto comunes
Al igual que con la mayoría de los demás electrodomésticos, algunas piezas de lavadoras Whirlpool tienen una mejor reputación de calidad y durabilidad que otras. Las piezas que comúnmente necesitan ser reemplazadas son:
- El acoplador, que se adjunta a la transmisión
- La bomba de drenaje, que ayuda a sacar el agua de la bañera
- El sello, que mantiene el agua en la máquina y fuera del piso
- Los perros agitadores, que mantienen la ropa en movimiento durante los ciclos de lavado y aclarado
- El interruptor de la tapa, que le dice a la lavadora cuando está cerrada
Lo que esto significa es que aquellos que tienen problemas con sus lavadoras deben mirar, o pedirle al técnico que mire estas partes primero. Sin embargo, eso no significa que todas las lavadoras Whirlpool tendrán problemas con todos o alguno de estos artículos.
El número de modelo
Las personas que soliciten piezas o manuales de reparación para sus lavadoras Whirlpool necesitarán el número de modelo de sus máquinas. Pueden encontrar este número en una etiqueta adhesiva dentro de la puerta o la tapa, según el tipo de lavadora. Si por algún motivo falta la etiqueta, pueden tomar una foto del frente de la lavadora y enviarla al departamento de atención al cliente de Whirlpool.
Dónde pedir repuestos para lavadoras Whirlpool
El lugar más obvio para ordenar piezas de lavadoras es Whirlpool. Para ello, el proceso es el siguiente:
- Vaya a la sección de servicio al cliente del sitio web de Whirlpool y escriba el número de modelo de la lavadora.
- Encuentre el número de pieza en la lista de piezas que aparece.
- Llame al 1-866-698-2358 o envíe la solicitud por correo electrónico a través del formulario en línea.
Otros lugares para pedir piezas en línea incluyen:
- Partselect.com, que afirma tener toda la línea de piezas de Whirlpool;
- Easyapplianceparts.com, una empresa familiar que da servicio a muchas marcas de electrodomésticos;
- Repairclinic.com, que también puede dar consejos a los aficionados al bricolaje.
Consideraciones
A veces, cuando una lavadora Whirlpool se rompe, los propietarios pueden pensar demasiado rápido que necesitan reemplazar una pieza por su cuenta. Si ha pasado menos de un año desde la fecha en que compraron la lavadora y todavía tienen el recibo de la tienda, la reparación debe estar cubierta por la garantía del fabricante. En este caso, deben comunicarse con Whirlpool al 800-807-6777 para programar la visita de alguien. No serán responsables de las piezas a menos que se rompan debido a un mal uso severo, como si trataron de lavar sus herramientas eléctricas en la máquina. También es posible comprar un plan de servicio continuo para el próximo, dos o tres años después de que expire la garantía.
Las personas también deben tener en cuenta que hay momentos en que una pieza de la marca X funcionará tan bien en una lavadora Whirlpool como una pieza de la marca Whirlpool, pero su compra costará mucho menos dinero. Esto se recomienda más para piezas simples, como la cerradura de la puerta, que para aquellas que involucran una mecánica compleja. Un empleado de un taller de reparación de electrodomésticos a menudo puede ser una buena fuente de información sobre este tema, especialmente si el consumidor expresa que tiene un presupuesto ajustado y no tiene reparos en comprar en otro lugar para obtener el mejor precio.