10 preguntas para hacerle a un posible contratista

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Contratar a un contratista puede ser similar a adquirir un cuñado, excepto que cuando se trata de un contratista, usted es quien elige, no su hermana pequeña descarriada. Este aspecto familiar se deriva del hecho de que probablemente verá mucho a su contratista, según el tamaño del proyecto y la cantidad de subcontratación involucrada, por lo que es importante encontrar a alguien con quien pueda llevarse bien y que lo haga. el trabajo correcto.

Para tomar una decisión acertada, hay algunas preguntas clave que debe plantear a los contratistas potenciales, idealmente al menos tres candidatos para que pueda comparar sus respuestas, para asegurarse de obtener una buena combinación. Esta es tu casa, después de todo; quieres a alguien que sea confiable y esté decidido a llevar el proyecto hasta el final.

En la página siguiente, entraremos directamente y aprenderemos lo que necesita saber sobre un contratista antes de considerar convertirlo en una adición temporal a la familia.

Contenido

¿Cuál es su historial comercial?
¿Quién estará en el sitio y cómo será supervisado?
¿Puedes darme una línea de tiempo?
¿Qué garantías me pueden dar?
¿Cuál es el resultado final?
¿Cómo es tu rutina de trabajo?
¿Puedo obtener eso por escrito?
¿Qué tengo que escribir?
Entonces, ¿a nombre de quién escribo este cheque?
No se detenga solo en el contratista

10:¿Cuál es su historial comercial?

Cuando se inicia por primera vez en el proceso de contratación de un contratista, querrá profundizar para tener una idea de su historial comercial. Esto significa solicitar, y verificar debidamente, prueba de que él o ella actualmente tiene licencia estatal en su área, si corresponde en su área. Las reglas varían según el estado, así que si vive en los EE. UU., consulte esta lista para averiguar si su contratista debe tener una licencia o estar registrado para trabajar en su proyecto.

Otros puntos a verificar incluyen pagar a los empleados legalmente y tener seguro de compensación para trabajadores, daños a la propiedad y responsabilidad civil. Ser miembro de una asociación profesional de renombre también es una buena señal. En una nota similar, averigüe si el contratista alguna vez se declaró en bancarrota o si alguien alguna vez emprendió acciones legales contra él o ella. Obtenga los detalles también, como cuánto tiempo él o ella ha estado en el negocio y bajo qué nombres. También debe averiguar cómo está estructurado el negocio de un contratista y dónde tiene su base física.

Es importante confirmar si el contratista tiene alguna experiencia relevante reciente, así que obtenga una lista de referencias que hayan tenido proyectos de alcance similar al suyo y haga un seguimiento con ellos. No se avergüence de hacer llamadas telefónicas y visitas. Haga preguntas a otros clientes sobre sus experiencias al tratar con el contratista y su satisfacción con el producto terminado. Puede obtener otras verificaciones de terceros de los organismos de licencias estatales, asociaciones profesionales, tribunales estatales y locales, proveedores de seguros, Better Business Bureaus y departamentos municipales.

Una vez que haya investigado y comparado los antecedentes y las calificaciones de los contratistas, obtenga más información sobre sus prácticas comerciales haciéndoles las preguntas de la página siguiente.

Detección de contratistas Shifty 101

El Better Business Bureau y la Comisión Federal de Comercio tienen algunos consejos útiles para detectar a un contratista de mala reputación [fuente:BBB Blog]. El/Ella:

solicita negocios yendo de puerta en puerta
prefiere que pague en efectivo
utiliza tácticas de venta de alta presión para convencerlo de que tome una decisión rápida

solicita que pague todo el trabajo por adelantado
tiene el prestamista "perfecto" para usted (lo que a menudo conduce a estafas de préstamos para mejoras en el hogar)

9:¿Quién estará en el sitio y cómo será supervisado?

Los contratistas generalmente emplean subcontratistas, así que averigüe exactamente quién trabajará en el sitio y cómo será supervisado. .

Es importante determinar durante el transcurso de la entrevista cómo planea el contratista manejar la supervisión del sitio y los subcontratistas. Para empezar, muchas de las preguntas de la última página (como las relacionadas con la concesión de licencias, la nómina, el seguro de responsabilidad civil y la compensación de los trabajadores) son consultas que también deberá realizar a los subcontratistas:todas las personas en el lugar deben estar completamente cubierto.

¿Otra razón por la que es una buena idea averiguar si el contratista tiene un equipo de trabajo o tiene la intención de implementar una serie completa de subcontratistas? Para obtener registros de todas las transacciones entre todos para evitar quemarse si el contratista no paga. En algunos estados, un derecho de retención del mecánico pueden colocarse en su casa si no se les paga a los subcontratistas, y pueden demandarlo en los tribunales para obtener una compensación [fuente:FTC]. Puede protegerse solicitando al contratista, subcontratistas y proveedores liberaciones de gravamen o exenciones en cada pago.

Otras preguntas clave se centran en la presencia en el lugar de trabajo. ¿Cuánto tiempo propone el contratista dedicar a su proyecto cada semana y cuántos otros trabajos está completando junto con el suyo? ¿Planea el contratista realizar parte del trabajo real, o se desempeña principalmente en una función de supervisión? ¿Con qué frecuencia estará el contratista en el sitio y quién lo supervisará durante los momentos en que él o ella no esté allí? Una presencia confiable y responsable debe estar disponible en todo momento.

Al consultar las referencias, no dude en preguntarles sobre el comportamiento de los trabajadores. ¿Limpiaron ellos mismos? ¿Estaban a tiempo? Y hablando de llegar a tiempo, consideraremos la línea de tiempo del proyecto en la página siguiente.

8:¿Puedes darme un cronograma?

Asegúrese de comunicarse con su contratista a intervalos regulares para monitorear el progreso del proyecto.

Antes de contratar a un contratista, debe preguntarle si puede proporcionarle una fecha de inicio fija y una fecha de finalización, incluidas las tareas de limpieza. Estas fechas deben incluirse en el acuerdo formal por escrito, junto con un cronograma del trabajo que se realizará y una lista de materiales de todo lo que se necesitará. También es inteligente abordar cómo las órdenes de cambio afectarán la línea de tiempo del proyecto en el contrato (más detalles sobre eso más adelante).

Durante el proyecto (siempre que no estés viendo cómo se desarrolla de primera mano), probablemente querrás revisarlo de vez en cuando para ver cómo va todo. Por lo tanto, es una buena idea preguntarle al contratista cómo planea mantenerlo actualizado y el proceso para programar visitas al sitio. Otra preocupación relacionada es determinar la mejor manera de mantenerse en contacto con el contratista para que pueda comunicarle cualquier pregunta o inquietud.

Sin la comunicación y la documentación adecuadas, su proyecto podría pasar de ser un sueño hecho realidad a un desastre, por lo que en la página siguiente, revisaremos otra serie de preguntas que deberá aclarar con un contratista antes de contratar él o ella.

7:¿Qué garantías me pueden dar?

No firme ese contrato hasta que esté seguro de haber cubierto todas sus bases.

Al igual que las liberaciones de gravámenes por pago que discutimos en una página anterior, las garantías son una forma inteligente de asegurarse de que dejará la mesa feliz. Además de estas medidas, es una buena regla general posponer la firma de un contrato hasta que incluya todo lo que desea, y hasta que comprenda todos los términos y condiciones. También querrá mantener registros asiduos de todos los pagos y facturas en caso de que sea necesario resolver una disputa.

De manera similar, asegúrese de que el contratista garantice que completará toda la tarea necesaria y obtendrá todas las aprobaciones requeridas durante el proceso. Sin esta precaución, algunos contratistas podrían esconder debajo de la alfombra cualquier número de asuntos que van desde los permisos de construcción hasta los estatutos de la Asociación de Propietarios, y usted podría descubrir un gran lío legal en el momento en que la puerta se cierra detrás de ellos.

Una vez que haya encontrado un contratista que pueda abordar todos los problemas que hemos discutido hasta ahora, es hora de hablar sobre el precio.

6:¿Cuál es el resultado final?

Si todo lo demás está bien y el precio es correcto, es posible que haya elegido al contratista perfecto para el trabajo.

Junto con las otras preguntas principales que desea hacer durante el proceso de contratación de un contratista, también debe solicitar estimaciones de precios detalladas de cada candidato. Después de recibirlos, es mejor examinar cada uno con cuidado, prestando especial atención a los que parezcan demasiado altos o demasiado bajos. Las estimaciones que caen en la parte menos profunda de la piscina pueden ser una señal de alerta para un trabajo apresurado que no lo dejará con un producto terminado de calidad. Si una estimación parece mucho más costosa que otras, eso podría significar que los otros contratistas estaban pasando por alto algún obstáculo central relacionado con la finalización del proyecto y, por lo tanto, no establecieron una estimación lo suficientemente alta para un trabajo adecuado.

También deberá negociar el cronograma de pagos y determinar cómo se tendrán en cuenta los gastos inesperados o las posibles órdenes de cambio. La planificación del cronograma de pagos debe ser un toma y daca, pero puede negociar más para guardar en su bolsillo. durante el mayor tiempo posible, mejor:nunca querrás pagar más de lo que has obtenido en un momento determinado. Y no olvide:no firme el último cheque hasta que esté completamente satisfecho con el proyecto terminado.

5:¿Cómo es tu rutina de trabajo?

Su hogar será el lugar de trabajo de su contratista, por lo que es importante conocerlo a él y su rutina.

Comunicarse con su contratista sobre los detalles de su proyecto puede ser bastante difícil. ¿De verdad quieres las encimeras de puce? ¿El techo debería estar tan inclinado? Con tantos detalles a tener en cuenta, recuerda que vas a tener a una persona en tu casa o cerca de ella durante al menos algunas semanas (y tal vez meses). Y para ellos, su hogar es su lugar de trabajo. Así que no dude en preguntarles qué clase de colega son.

Tener una comprensión y expectativa de la rutina de un contratista es vital para su propia felicidad. ¿A qué hora empiezan a trabajar? ¿Trabajan hasta que finaliza el proyecto o trabajarán en varios proyectos a la vez? También es una buena idea preguntar qué hacen con las sobras o los materiales de desecho. ¿Habrá montones de madera en su patio trasero hasta abril?

No es descabellado preguntarle al contratista de antemano si tiene un cronograma que le gustaría que cumpliera y hacerle saber que esperará informes de progreso regulares. Una vez que tenga ese cronograma, tome el consejo de la siguiente página y consígalo por escrito.

4:¿Puedo obtener eso por escrito?

Como se suele decir, el diablo está en los detalles (así que présteles atención cuando firme un contrato).

Claro, probablemente firmará algún tipo de acuerdo en el que el contratista trabajará por una cierta tarifa, pero simplemente discutir un proyecto en profundidad no es garantía del tipo de trabajo que terminará. En el contrato, tenga los detalles del proyecto detallados cuidadosamente. ¿En qué fechas comenzarán? ¿Cuánto tiempo tardará? ¿Qué permisos se requieren para ser retirado? ¿Y qué busca exactamente en el proyecto?

Debería haber una cláusula para tratar con posibles órdenes de cambio , que permiten realizar proyectos adicionales a instancias del propietario o contratista. Además, si desea asegurarse de que sus profesionales de mejoras para el hogar limpien por sí mismos cuando terminen, asegúrese de incluir una cláusula de escoba en el contrato, que legalmente les obliga a hacerlo.

No está de más poner una exención de responsabilidad por escrito y tomar nota cuidadosa de los materiales que se utilizarán, lo que también le permitirá ver en qué se gasta su presupuesto. Y cuando se trata de presupuesto, consulte la página siguiente para ver otra pregunta financiera importante para su contratista.

3:¿Qué tengo que dejar?

Tenga cuidado al invertir dinero en proyectos de renovación.

Los pagos iniciales son algo complicado cuando se trata de renovaciones y mejoras en el hogar. Claro, ciertamente es una señal de buena fe para usted asegurar a su contratista con un poco de efectivo. Pero tampoco querrás poner tontamente tu dinero en manos de alguien a quien no puedas contactar si, por ejemplo, nunca aparece.

La Junta Estatal de Licencias de Contratistas de Canadá recomienda solo un pago inicial del 10 por ciento, o $1,000 (lo que sea menor). Además, algunas leyes estatales de EE. UU. limitan el monto del pago inicial que los contratistas pueden solicitar [fuente:FTC]. También recomiendan no dejar que sus pagos se adelanten al trabajo; es decir, no tendrá que pagar por el techo sobre su cabeza cuando todavía depende de lonas para protegerse de la lluvia.

Recuerde que una empresa estable no necesita una gran cantidad de dinero para pagar materiales o gastos generales; deben tener un flujo saludable de efectivo que les permita iniciar un proyecto de manera segura sin un gran avance. Es esa preocupación la que nos lleva a nuestra siguiente pregunta:¿A quién, exactamente, le estamos pagando cuando le pagamos a nuestro contratista?

2:Entonces, ¿a nombre de quién escribo este cheque?

¿Pagar en efectivo a un contratista? Probablemente no es una buena idea.

Aunque parezca obvio, recuerde que no necesariamente desea desembolsar fondos a cualquiera por el trabajo que ha realizado. Pagar a una empresa, a diferencia de un individuo, generalmente brinda cierta seguridad de que está en los libros en alguna parte.

Pagar a un individuo abre algunas lagunas graves. Si el contratista tiene una licencia comercial y todavía está solicitando un cheque individual, probablemente signifique que el contratista no declarará esos ingresos para los impuestos, lo que no es exactamente una señal de un trabajador honesto. Si no tienen una licencia comercial, ahora ha abierto una lata entera de gusanos. No solo no tienen licencia, sino que esencialmente te estás responsabilizando por cualquier trabajo mal hecho (o peor aún, cualquier lesión sufrida por los trabajadores).

Además, nunca debe pagar en efectivo, que es imposible de rastrear y, a menudo, lo solicitan contratistas cuestionables. Los cheques, la financiación de préstamos y las tarjetas de crédito suelen ser opciones mucho más seguras.

1:No se detenga solo en el contratista

Nunca está de más investigar un poco para asegurarse de que todos sus proyectos de renovación sean realmente aprobados.

Si bien es importante preguntarle al contratista acerca de los permisos necesarios, no crea que no se requiere diligencia debida después de eso. Muchas ciudades y condados tienen recursos en línea que le permitirán al propietario saber lo que se requiere de los proyectos de renovación o construcción. Use esos materiales para verificar dos veces a su contratista, o llame al centro de permisos y pregunte sobre los códigos necesarios a seguir.

Otra razón importante para verificar los permisos con la ciudad o el condado es que su seguro de propietario de vivienda no es fanático del trabajo sin permiso; si algo sale mal, las posibilidades de que cubran su reclamo si no se han obtenido los permisos correctos son muy escasas. Incluso puede dar un paso más y consultar con su seguro qué permisos se requieren, en caso de que se presente un reclamo.

Si todavía anhela construir una base más sólida de conocimientos sobre contratistas o proyectos de mejoras para el hogar, siga leyendo para obtener mucha más información.