¿Planeas una remodelación importante en casa? Ver más fotos de construcción residencial. Contratar a un contratista es como incorporar a un nuevo miembro temporal a la familia: verás mucho a esta persona, dependiendo del tamaño del proyecto y el uso de subcontratistas. Por eso, es crucial elegir a alguien confiable, con quien te lleves bien y que realice un trabajo de calidad.
Para decidir con acierto, haz estas preguntas clave a al menos tres candidatos y compara respuestas. Esta es tu casa; necesitas un profesional responsable que complete el proyecto satisfactoriamente.
En las siguientes secciones, detalla lo esencial que debes saber antes de contratar.
Contenido
- ¿Cuál es su historial comercial?
- ¿Quién estará en el sitio y cómo se supervisará?
- ¿Puedes darme una línea de tiempo?
- ¿Qué garantías me puedes dar?
- ¿Cuál es el costo final?
- ¿Cómo es tu rutina de trabajo?
- ¿Puedo obtener eso por escrito?
- ¿Qué tengo que pagar por adelantado?
- ¿A nombre de quién escribo este cheque?
- No te detengas solo en el contratista
10: ¿Cuál es su historial comercial?
Al evaluar candidatos, verifica su historial: pide y confirma licencia estatal vigente (consulta regulaciones por estado en EE.UU. aquí). Revisa pago legal a empleados, seguros de compensación laboral, daños a propiedad y responsabilidad civil. Membresía en asociaciones profesionales es un plus.
Indaga quiebras, demandas, años en el negocio, nombres comerciales, estructura empresarial y ubicación física. Solicita referencias de proyectos similares y contáctalas. Verifica en organismos estatales, Better Business Bureau, tribunales y proveedores.
Detección de contratistas poco confiables
Según Better Business Bureau y FTC, evita a quien: va puerta a puerta, pide pago en efectivo, usa presión alta, exige pago total adelantado o ofrece prestamistas "perfectos".
9: ¿Quién estará en el sitio y cómo se supervisará?
Los contratistas usan subcontratistas; confirma quiénes trabajarán y su supervisión. Asegura que todos tengan licencias, seguros y pagos documentados para evitar gravámenes en tu propiedad (solicita liberaciones de gravamen por pago).
Pregunta tiempo dedicado semanal, otros proyectos, rol del contratista (¿manos a la obra o solo supervisión?) y presencia en sitio. Consulta referencias sobre limpieza y puntualidad.
8: ¿Puedes darme un cronograma?
Exige fecha de inicio/fin, cronograma detallado, lista de materiales y manejo de órdenes de cambio en el contrato escrito. Define comunicación: actualizaciones y visitas al sitio.
7: ¿Qué garantías me puedes dar?
Incluye garantías de completitud, aprobaciones y limpieza en el contrato. Registra todos pagos para disputas. No firmes hasta entender todo.
6: ¿Cuál es el costo final?
Solicita presupuestos detallados; desconfía de extremos. Negocia pagos progresivos, cubriendo gastos imprevistos. No pagues más del avanzado.
5: ¿Cómo es tu rutina de trabajo?
Define horarios, multitarea, manejo de residuos y reportes. Establece expectativas claras.
4: ¿Puedo obtener eso por escrito?
Contrato debe detallar fechas, permisos, órdenes de cambio, cláusula de limpieza (sweep clause) y materiales.
3: ¿Qué tengo que pagar por adelantado?
Depósitos: máx. 10% o $1,000 (CSLB Canadá/EE.UU.). Pagos no adelanten trabajo. Empresas estables no necesitan grandes avances.
2: ¿A nombre de quién escribo este cheque?
Paga a empresa con licencia, no individuos ni efectivo. Usa cheques o tarjetas para rastreo.
1: No te detengas solo en el contratista
Verifica permisos en municipalidad; consulta tu seguro. Evita riesgos de no cobertura.
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Fuentes
- "Diez consejos: asegúrese de que su contratista esté a la altura". Junta Estatal de Licencias de Contratistas. https://www.cslb.ca.gov/Resources/GuidesAndPamphlets/TenTips.pdf
- Alden, Deb. BobVila.com. https://www.bobvila.com/HowTo_Library/Ask_Before_You_Hire-Hiring_a_Pro-A2699.html
- Crónica de San Francisco. https://www.sfgate.com/cgi-bin/article.cgi?f=/c/a/2007/03/17/HOGLSOJURH1.DTL
- ServiceMagic.com. https://www.servicemagic.com/article.show.Checklist-Recommended-Questions-to-Ask-a-Contratista.11498.html
- ContractorsFromHell.com. https://www.contractorsfromhell.com/index.html
- Goins, Larry. BiggerPockets.com. https://www.biggerpockets.com/articles/remodeling-contractor-lg.html
- NRCA. https://www.nrca.net/consumer/fyi.aspx
- Rocky Mountain Bathrooms. https://www.rockymountainbathrooms.com/top.10.questions.to.ask.every.contractor.htm
- SILVAR. https://www.silvar.org/index.cfm/article_11.htm
- Washington, Joe. Atlanta Home Show.
- DoItYourself.com. https://www.doityourself.com/stry/contractorhire