Un promedio de 2,5 millones de robos ocurren anualmente y dos tercios de estos son residencias. Un sistema de seguridad puede ser un elemento disuasorio importante para los delincuentes. Si es propietario de una casa y le preocupa la seguridad de su propiedad, considere agregar una a su residencia.
Cómo se conectan los sistemas de seguridad con el monitoreo
El tipo de conexión de su sistema es fundamental para determinar qué tan bien y rápido funcionará su sistema. Independientemente de si un sistema está monitoreado o no, utilizará una de las siguientes conexiones, o una combinación de ellas, de modo que haya un método de respaldo en caso de que falle uno. Muchos servicios le darán una selección de opciones de conexión según lo que funcione mejor para su ubicación y su presupuesto.
Línea telefónica fija
Durante muchos años, esta fue la forma tradicional de conectar las alarmas a un servicio de monitoreo. A medida que las opciones de banda ancha y celular han crecido con la tecnología expandida, las líneas telefónicas se usan menos para los sistemas de alarma. Es más fácil para un ladrón potencial manipular su teléfono fijo y desactivar su alarma que si está utilizando tecnología más nueva. Por otro lado, si vives en un área remota que no tiene un buen acceso de banda ancha o celular, entonces una línea fija puede ser tu única opción.
Banda ancha
Una conexión de banda ancha utiliza su conexión a Internet para comunicarse con su servicio de monitoreo o con usted mismo. Hace uso de una conexión a Internet DSL o por cable y, por lo tanto, es más rápida y segura que una línea fija. La banda ancha tiene el inconveniente de que puede fallar si tu servicio de Internet tiene problemas de conexión.
Celular
Este método utiliza tecnología celular para contactarlo a usted o al servicio de monitoreo si su alarma se dispara. Los beneficios de usar celular es casi imposible que un ladrón lo deshabilite y es la opción más rápida de los tres métodos. Sin embargo, puede ser más costoso que la banda ancha y las líneas telefónicas y, al igual que la banda ancha, si vive en un área con un servicio celular deficiente, es posible que el sistema no sea 100 % confiable.
Sistemas supervisados profesionalmente
El monitoreo profesional significa que cuando se activa la alarma, se notifica a un servicio con personal y se encarga de la llamada. Suele ser un sistema de monitoreo las 24 horas, los siete días de la semana.
Servicios de Monitoreo
Si bien estos sistemas tienen diferentes características y fabricantes, el servicio de monitoreo profesional es básicamente el mismo. Cuando se active su alarma, el sistema se comunicará con el servicio de monitoreo a través de la conexión que tenga (por cable, banda ancha o celular) y los alertará. Luego, el personal lo llamará a los números de contacto que ha proporcionado. Si no pueden comunicarse con usted, se comunicarán con la policía local.
Donde verá diferencias puede ser en la forma en que se capacita a su personal, la cantidad de centros que tienen en todo el país, las veces que el centro de llamadas no cuenta con personal y las tarifas mensuales de monitoreo y las estipulaciones del contrato. Algunos sistemas también permiten una opción de voz bidireccional que le permite hablar con el personal del centro a través del panel de control del sistema desde cierta distancia. Esto puede ser útil en un caso en el que no puedas llegar al teléfono, como cuando te lastimas por una mala caída.
Sensores
Los tipos de sensores que incluirá su paquete varían según la empresa y el nivel de servicio que compre. La mayoría de los servicios monitoreados profesionalmente tienen paquetes escalonados con diferentes precios y características para cumplir con la mayoría de los presupuestos. Algunos sensores típicos que encontrará en un paquete básico son sensores de rotura de cristales, sensores de movimiento y sensores que se colocan en puertas y ventanas. Algunos otros tipos que se encuentran en paquetes con funciones completas incluyen sensores de temperatura diseñados para detectar incendios o tuberías congeladas, y sensores de inundación, fuego, humo y monóxido de carbono. Una característica que puede encontrar incluida en algunos sistemas es un dispositivo de seguridad personal que usted usa y puede activar en caso de una emergencia médica.
Vigilancia
La vigilancia para la mayoría de los paquetes básicos se limita a los tipos de sensores enumerados anteriormente. Los paquetes de servicios de gama alta pueden incluir la integración de cámaras de seguridad y sistemas de CCTV. Algunos de estos funcionan registrando continuamente lo que está dentro de su área de visión, mientras que otros se activan por movimiento y solo graban durante un período de tiempo después de haber sido activados. Otra opción que está disponible en paquetes de mayor precio es la transmisión de video en vivo para que pueda ver lo que sucede fuera de su casa (o adentro) desde cualquier parte del mundo.
Domótica y Controles
Una característica que tiende a encontrarse en los paquetes de gama media y alta incluye la automatización de su hogar. Con un teléfono inteligente o una tableta, puede manipular áreas de su casa mientras está fuera, como abrir y cerrar la puerta de su garaje, cambiar la temperatura de su termostato y encender y apagar las luces. También puede acceder al panel de control de su sistema de alarma y, según el tipo de vigilancia que tenga, también puede iniciar sesión en su sistema de cámaras de seguridad y ver el video en vivo.
Instalación
La instalación de sistemas monitoreados puede ser realizada por un profesional o "hágalo usted mismo". Los beneficios de tenerlo instalado por un profesional es saber que el sistema se configurará de la manera más óptima en su casa. Si no tiene una inclinación técnica, es posible que prefiera que un profesional haga el trabajo por usted. La desventaja de la instalación profesional es que cuesta más que hacerlo usted mismo. También desea saber quién está haciendo la instalación. Algunas empresas tienen técnicos especialmente capacitados para hacer el trabajo, mientras que otras contratan a contratistas locales externos que pueden tener una capacitación mínima en ese sistema específico. Es importante preguntar a los representantes de la empresa quién realizará el servicio y cuál es su experiencia.
Dependiendo de la compañía con la que vaya, puede encontrar la ruta del bricolaje más fácil de lo que imaginaba. Con sistemas completamente inalámbricos, no necesita ningún conocimiento técnico o manual para configurarlo correctamente. Si está pagando una tarifa de monitoreo mensual, la mayoría de las empresas también ofrecen asistencia técnica, por lo que tiene un lugar al que acudir si no puede terminar la instalación.
Servicios de atención al cliente
Además del personal que monitorea las llamadas de alarma, debe investigar el lado de atención al cliente de una empresa de monitoreo. La mayoría de las empresas ofrecen un número gratuito al que puede llamar para obtener ayuda, así como foros en línea y soporte técnico por correo electrónico y chat en vivo. Algunas de las empresas más grandes subcontratan sus sistemas de alarma a contratistas locales, por lo que el soporte puede variar ampliamente según quién sea su proveedor de servicios.
Costo
Hay varios costos involucrados al fijar el precio de un sistema de alarma monitoreado profesionalmente. Una lista completa de tarifas es:
- La tarifa de activación inicial al momento de firmar el contrato.
- La tarifa de instalación, así como tarifas adicionales para instalar tipos adicionales de sensores según su paquete de servicios. Por ejemplo, si tiene la intención de instalar un sistema doméstico completamente automatizado, esto puede costar fácilmente $ 5,000 o más. Espere pagar alrededor de $ 200 por un sistema regular, aunque algunas compañías pueden ofrecerle un descuento en el costo de instalación cuando se suscriba a un contrato extendido.
- Costos de equipo que pueden o no estar incluidos en el precio de la tarifa de servicio mensual. El equipo puede oscilar entre $250 y $700.
- La tarifa de servicio mensual para el servicio de monitoreo que varía de $10 a $60 por mes.
- Es posible que la ciudad, el condado o el departamento de policía de su localidad le cobren cargos por falsas alarmas si supera un determinado número permitido.
- Se le pueden cobrar tarifas de reubicación si cambia el servicio durante el período del contrato.
- A menudo se aplicarán tarifas de cancelación del contrato si decide cancelar antes de la fecha de terminación acordada.
Comuníquese con su compañía de seguros para el hogar cuando compre un sistema de seguridad para el hogar, ya que muchas compañías ofrecerán un descuento en su prima anual que puede ayudar a sufragar parte del costo del sistema con el tiempo.
Ventajas y desventajas adicionales
El beneficio clave de un sistema monitoreado profesionalmente es la tranquilidad de saber que alguien está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para monitorear su hogar. Otro beneficio puede ser un descuento en su seguro de propietario de vivienda dependiendo de su proveedor.
En el lado negativo, son más caros que una opción completa de autocontrol de bricolaje. Lo más probable es que tengas que firmar un contrato a largo plazo, por lo que no son necesariamente las mejores opciones para los inquilinos o propietarios que buscan mudarse.
Ejemplos de sistemas monitoreados profesionalmente
ADT es una de las empresas de seguridad para el hogar más antiguas y conocidas. Los sistemas están instalados profesionalmente y puede usar una conexión de teléfono fijo o celular. Puede elegir la gama completa de opciones, desde domótica, acceso remoto y videovigilancia. La integración con Amazon Echo también está disponible. El precio de las tarifas de servicio mensuales comienza en alrededor de $ 29 por mes. Si tiene un sistema de alarma existente, puede contratar ADT para servicios de monitoreo que comienzan en $20 por mes. Se le pedirá que firme un contrato a largo plazo con cargos adicionales por activación, instalación y reubicación si se muda durante el período del contrato.
Frontpoint obtiene buenas críticas por su servicio de atención al cliente y su centro interactivo de recursos en línea. Puede instalar el sistema por su cuenta y su personal de soporte y sitio web lo guiarán a través del proceso. Los paquetes van desde seguridad básica para el hogar hasta todas las características de automatización del hogar comúnmente deseadas. Debe pagar el equipo, pero se ofrecen descuentos si firma un contrato de tres años; también se aplica una tarifa de activación de $99. Los paquetes mensuales comienzan en $35. El sistema es completamente celular y no tiene una opción de línea fija o banda ancha, por lo que esta no es la solución para todos los hogares.
SimpliSafe es otra opción popular de seguridad para el hogar en el mercado. Puede instalar el sistema usted mismo en aproximadamente una hora y es completamente inalámbrico. Usted paga por el equipo, que se organiza en paquetes según el tamaño y las necesidades de su hogar y luego por la tarifa de monitoreo mensual. El paquete más bajo cuesta alrededor de $230 y el más alto alrededor de $540. También tiene la opción de crear su propio paquete por un precio personalizado. A diferencia de otras compañías, no es necesario que firme un contrato y la tarifa de servicio mensual es de $14.99 al mes. No hay opción de teléfono fijo por lo que no es el mejor servicio para una casa rural.
Sistemas que usted mismo supervisa
Un sistema autosupervisado es aquel en el que el sistema de alarma le notificará directamente, por ejemplo, a través de su teléfono inteligente o tableta. Estos sistemas utilizarán tecnología de línea fija, banda ancha o celular para la conexión al monitoreo. Los sistemas autosupervisados ofrecen muchas de las mismas características que un sistema monitoreado profesionalmente, pero la responsabilidad de manejar las alarmas recae en usted.
Seguimiento
Si su alarma se activa, estos sistemas funcionan enviando un mensaje de texto o correo electrónico a su teléfono inteligente. La mayoría de estos sistemas también le permiten controlarlos de forma remota y ver el estado de su hogar. Este servicio puede funcionar bien para usted si es fácilmente localizable por teléfono y prefiere llamar a la policía o a un amigo o vecino para que revise su casa sin un servicio de terceros involucrado.
Consulte con su departamento de policía local para averiguar su política sobre el manejo de llamadas de alarma. Algunos departamentos no responderán a las llamadas debido a la gran cantidad de falsas alarmas o la necesidad de priorizar el uso de oficiales para otros delitos. Si este es el caso en su área, puede que le resulte más rentable manejar las llamadas usted mismo.
Sensores
La mayoría de los sistemas de bricolaje tienen una configuración modular que le permite elegir lo que funciona mejor para su hogar. Puede elegir entre los tipos habituales de sensores, incluidos los de puertas y ventanas, rotura de cristales, detección de movimiento, humo, monóxido de carbono, inundaciones y temperatura.
Vigilancia
Hay muchas opciones en un sistema de bricolaje para configurar vigilancia adicional con cámaras de seguridad, transmisión de video en vivo, grabación de DVR e incluso comunicación de video bidireccional a través de cámaras de timbre. Puede iniciar sesión en ellos desde prácticamente cualquier lugar y ver fácilmente lo que sucede fuera de su hogar. Muchos propietarios de sistemas de bricolaje también tienen configuraciones de cámaras interiores para que pueda monitorear lo que hacen sus hijos o mascotas.
Automatización y controles para propietarios de viviendas
Si está interesado en hacer algo más que seguridad para su hogar, puede comprar un sistema de bricolaje que le permita controlar otros aspectos de su casa. Según sus necesidades, puede agregar controles de temperatura, iluminación y otros que también están disponibles con un sistema monitoreado profesionalmente. Muchos sistemas ahora también se integran con sistemas de control de voz como Alexa y Siri.
Instalación
La mayoría de las opciones de bricolaje son instalaciones inalámbricas y funcionan con tecnología celular, por lo que si usted es alguien que solo puede usar un teléfono fijo o tiene un servicio celular deficiente, es posible que esta no sea la mejor opción para usted, aunque ambas opciones todavía están disponibles. . En cuanto a la instalación, generalmente son fáciles de instalar y no requieren taladrar orificios ni cableado, por lo que incluso el propietario más tecnofóbico debería poder instalarlos en unas pocas horas.
Servicios de atención al cliente
La mayoría de los sistemas de bricolaje tienen una línea de atención al cliente e información sobre la instalación en sus sitios web. Si necesita más ayuda, no hay muchas opciones para que un instalador profesional vaya a su casa. Si no tiene una inclinación técnica, esto podría convertirse en un problema.
Costo
Debido a que los sistemas de bricolaje no implican la contratación de un instalador, tarifas de contrato o monitoreo mensual, generalmente son una opción mucho más económica que los sistemas monitoreados profesionales. Usted paga por el equipo y compra tantas o tan pocas funciones como se ajuste a sus necesidades y presupuesto. El equipo puede comenzar desde $200 o más, según lo que necesite, con un precio promedio de alrededor de $400.
Ventajas y desventajas adicionales
Hay varios beneficios de un sistema de autocontrol de bricolaje:
- Son fáciles de configurar y no requieren ninguna modificación en su hogar, por lo que son una buena opción para los inquilinos o propietarios que tienen la intención de mudarse.
- No necesita preocuparse por estar sujeto a un contrato a largo plazo.
- La mayoría de los sistemas son completamente modulares, lo que le permite crear algo realmente especializado para su hogar en lugar de una solución genérica lista para usar. También es fácil agregar más funciones o realizar cambios en las existentes en el futuro.
El principal inconveniente de un sistema de bricolaje es la falta de supervisión profesional. Si es difícil comunicarse con usted por teléfono, lidiar con el manejo de las alarmas que se activan en su hogar puede ser una carga difícil de seguir. Otras preocupaciones incluyen:
- Tampoco son una buena opción si vives en un área que tiene poca capacidad WiFi.
- Si bien se describen como "fáciles de instalar", si le resulta abrumador lidiar con todos los aspectos técnicos, es posible que tenga más dificultades con la configuración y la atención al cliente varía mucho según la compañía.
- Si el sistema funciona completamente con Wi-Fi, un corte de energía puede hacer que el sistema falle. Algunos sistemas tienen la capacidad de configurar una batería de respaldo en caso de que esto suceda.
- Otra desventaja del sistema de bricolaje es que están diseñados para funcionar con una casa de tamaño promedio. Si tiene una casa muy grande, es posible que no funcione tan bien como un sistema instalado y monitoreado por un profesional.
Ejemplos de sistemas de bricolaje autosupervisados
adobe es una opción altamente calificada para las personas que desean la flexibilidad de decidir cuándo desean un monitoreo profesional. Puede configurarlo para que sea totalmente autocontrolado, pero pague por la atención profesional cuando esté de viaje. La atención al cliente viene en forma de teléfono, chat en vivo y correo electrónico. El sistema se vende al por menor por alrededor de $ 320 e incluye cámaras de detección de movimiento, herramientas de automatización del hogar y sensores de puertas y ventanas.
El sistema Piper es una muy buena opción para los sistemas autocontrolados de bricolaje. El paquete básico comienza en $100 y su paquete más grande, el Piper Ultimate, cuesta alrededor de $980. También puede comprar opciones adicionales como atenuadores, sensores e interruptores a la carta para agregar a su paquete elegido. Puede recibir avisos de alarma por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico en su teléfono inteligente. La atención al cliente está disponible a través de foros en línea y correo electrónico. El sistema Piper ofrece la gama completa de opciones de automatización del hogar pero no tiene sensores de fuego, humo o monóxido de carbono.
Sistemas de Alarma Local Sin Monitoreo
Con un sistema de alarma local no monitoreado, el principal beneficio es que llama la atención sobre su casa, lo que puede alentar a los ladrones a dejar de entrar y salir. Este tipo de alarma reproduce un ruido fuerte que también puede incluir luces intermitentes cuando se activan los sensores de ventanas y puertas. Si tiene vecinos, es posible que noten el ruido y las luces y llamen a la policía por usted.
Ventajas y desventajas
La ventaja de este tipo de sistema es que es bastante económico en comparación con las opciones monitoreadas. Puede comprarlos por menos de $100 y puede llevárselos si se muda. Con el advenimiento de la tecnología inalámbrica para los sistemas de seguridad del hogar, se ha vuelto más difícil encontrar sistemas domésticos que no impliquen algún tipo de monitoreo a través de su teléfono inteligente. Si desea ahorrar dinero e ir con algo simple, instalar una sirena de alarma es una buena opción si vive en un área donde la sirena se notará y cree que sus vecinos llamarán a la policía.
Tenga en cuenta también que si los ladrones saben que el sistema no está supervisado, pueden ignorar el ruido y continuar entrando y tomándose el tiempo para robar objetos de valor antes de huir del área. También es muy fácil para un ladrón desactivar estos sistemas rápidamente. La mayoría de estos sistemas también funcionan con baterías, por lo que es importante contar con un sistema para cambiar las baterías.
Ejemplos de sirenas de alarma de seguridad no supervisadas
Por alrededor de $ 27, la alarma y el timbre de puerta activados por movimiento estroboscópico UniquExceptional es uno que puede instalar usted mismo. Este sistema autónomo es completamente inalámbrico. El sistema se instala en el exterior junto a una puerta o ventana y puede detectar movimiento desde una distancia de hasta 30 pies. Encenderá una sirena fuerte y una luz estroboscópica cuando se active. Esta sería una buena opción para alguien con un presupuesto muy pequeño o un inquilino que necesita un poco de seguridad.
La sirena para interiores DSC Wireless PowerG se vende al por menor por alrededor de $ 100 y también es completamente inalámbrica. Cuando está activado, el sistema tiene diferentes sonidos para alertarlo sobre robos, incendios, inundaciones y monóxido de carbono. La luz estroboscópica se activa para robos junto con la sirena. Al igual que el UniquExceptional, este modelo funciona bien para las personas que tienen un presupuesto limitado o que alquilan y no pueden realizar ninguna modificación en las paredes y el cableado.
¿Qué sistema de seguridad es mejor para usted?
Considere su conexión, las opciones de monitoreo y el tamaño de su hogar antes de hacer una selección. Además, mire su presupuesto y recuerde agregar todas las tarifas posibles que pueden estar involucradas y cuán extenso necesita que el sistema sea en cuanto a seguridad solo a través de la gama de opciones de automatización del hogar. Elegir un sistema de seguridad para el hogar requiere una cuidadosa consideración e investigación para tomar la mejor decisión para proteger a su familia y propiedad.